Onaangenaam ontwerp – hoe je ongewenst gedrag kunt ontmoedigenMet onaangenaam ontwerp kun je onwenselijk gedrag ontmoedigen. Voeg frictie toe om problematisch gedrag moeilijk of onaangenaam te maken. READ MORE
Get your ass out of the chair! – Om een probleem op te lossen is desk research niet voldoendeDesk research is onvoldoende om een probleem goed te doorgronden. Om echt belangrijke inzichten op te doen zul je eropuit moeten. READ MORE
