The Mechanical Turk, or Wizard of Oz, is a type of prototype that allows you to test something before you’ve actually built it. It's an illusion that can save you lots of time and money.

Voor het oplossen van complexe problemen zul je achterliggende oorzaken moeten achterhalen. Doorvragen is hierbij cruciaal.

Brainstorm-hack: zo bedenk je 100 ideeën in 15 minuten De beste ideeën bedenk je niet aan het begin van je brainstormsessie. Pas als je een grote hoeveelheid ideeën genereert maak je optimaal [...]

Het Spookleger is een briljant voorbeeld van het inzetten van creativiteit om tegenstanders te slim af te zijn.

Als je een complex probleem wilt oplossen is het verstandig om hulp te zoeken bij deskundigen. Maar stel deze experts wel de juiste vragen!

Visualiseren is essentieel in elke fase van het innovatieproces. Of je nu inzichten presenteert, een idee uitlegt of een keuze wilt maken.

Wat voor jou een nieuw probleem is heeft iemand anders waarschijnlijk allang opgelost. Ga dus op zoek naar bestaande oplossingen.

Keuzearchitectuur is essentieel als je gedrag wilt sturen. Hoe je de opties presenteert heeft een enorm effect op de keuzes die iemand maakt.

Als je een probleem goed onderzoekt, verzamel je al snel een grote hoeveelheid inzichten. Door je inzichten te ordenen houd je het overzicht.

Pas op voor het Cobra Effect. Hoewel beloningen goed werken om mensen tot actie aan te zetten, moet je er voorzichtig mee omspringen.