Problemen oplossen

Voor het oplossen van complexe problemen zul je achterliggende oorzaken moeten achterhalen. Doorvragen is hierbij cruciaal.

Het Spookleger is een briljant voorbeeld van het inzetten van creativiteit om tegenstanders te slim af te zijn.

Als je een complex probleem wilt oplossen is het verstandig om hulp te zoeken bij deskundigen. Maar stel deze experts wel de juiste vragen!

Wat voor jou een nieuw probleem is heeft iemand anders waarschijnlijk allang opgelost. Ga dus op zoek naar bestaande oplossingen.

Pas op voor het Cobra Effect. Hoewel beloningen goed werken om mensen tot actie aan te zetten, moet je er voorzichtig mee omspringen.

Incubatie zorgt voor briljante ingevingen. Bedenk creatievere oplossingen door bewust het incubatie-proces in gang te zetten.

Een probleem is alleen op te lossen als je goed begrijpt hoe de vork in de steel zit. Maar hoe onderzoek je een probleem?

Wist je dat er een formule bestaat voor gedragsverandering? Met deze formule zorg je in 3 stappen dat mensen hun gedrag aanpassen.

Met onaangenaam ontwerp kun je onwenselijk gedrag ontmoedigen. Voeg frictie toe om problematisch gedrag moeilijk of onaangenaam te maken.

Desk research is onvoldoende om een probleem goed te doorgronden. Om echt belangrijke inzichten op te doen zul je eropuit moeten.