Focus

Voor het oplossen van complexe problemen zul je achterliggende oorzaken moeten achterhalen. Doorvragen is hierbij cruciaal.

Als je een probleem goed onderzoekt, verzamel je al snel een grote hoeveelheid inzichten. Door je inzichten te ordenen houd je het overzicht.

Desk research is onvoldoende om een probleem goed te doorgronden. Om echt belangrijke inzichten op te doen zul je eropuit moeten.

Vragen stellen is ontzettend belangrijk als je wilt innoveren of een probleem wilt oplossen. Dit is wat kinderen ons kunnen leren over het stellen van vragen:

Gebruikersonderzoek is van essentieel belang in het innovatieproces. Observeer en achterhaal wat gebruikers belangrijk vinden en waar ze mee worstelen:

Door uitdagingen te noteren in een kansen-logboek verzamel je uiteenlopende innovatiekansen die je kunt benutten.

Soms is het verstandig om te focussen op wat goed gaat. Om dat zoeken naar lichtpuntjes gestructureerd aan te pakken kun je 'Waarderend Onderzoek' gebruiken.

De focusvraag bepaalt in welke hoek je naar oplossingen zoekt. Maar hoe bedenk je verschillende vragen om de beste uit te kiezen?

Houd je vragen helder en beknopt. Simpele vragen zijn eenvoudiger te beantwoorden en leiden tot betere oplossingen.

Ben je op zoek naar een oplossing voor je probleem? Begin met een grondige oorzaakanalyse. Met de 5x Waarom techniek ontdek je snel wat de oorzaak is van je ellende.